Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer spa centra
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme manažera spa centra, který bude zodpovědný za efektivní řízení a rozvoj našeho spa zařízení. Manažer spa centra hraje klíčovou roli v zajištění vysoké kvality služeb, spokojenosti zákazníků a hladkého chodu provozu. Tato pozice vyžaduje schopnost vést tým, plánovat a organizovat denní aktivity, spravovat rozpočet a spolupracovat s dodavateli a partnery. Manažer spa centra také dohlíží na dodržování hygienických a bezpečnostních standardů a aktivně se podílí na marketingových aktivitách a rozvoji nových služeb. Ideální kandidát má zkušenosti v oblasti wellness a spa, výborné komunikační schopnosti a orientaci na zákazníka. Pokud máte vášeň pro wellness a chcete vést tým profesionálů v příjemném prostředí, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu spa centra
- Vedení a motivace týmu zaměstnanců
- Zajištění vysoké kvality služeb pro zákazníky
- Správa rozpočtu a finanční plánování
- Koordinace marketingových a propagačních aktivit
- Dohled nad dodržováním hygienických a bezpečnostních předpisů
- Spolupráce s dodavateli a partnery
- Plánování a zavádění nových wellness služeb
- Řešení stížností a požadavků zákazníků
- Organizace školení a rozvoje zaměstnanců
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně střední odborné vzdělání, ideálně v oblasti wellness nebo managementu
- Praxe na obdobné pozici v spa nebo wellness centru
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Znalost hygienických a bezpečnostních standardů
- Zkušenost s finančním řízením a plánováním
- Orientace na zákazníka a řešení problémů
- Schopnost pracovat pod tlakem a flexibilita
- Znalost práce s počítačem a rezervačními systémy
- Dobrá znalost českého jazyka, znalost cizích jazyků výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením spa nebo wellness centra?
- Jak byste motivoval tým zaměstnanců?
- Jak řešíte stížnosti zákazníků?
- Jaké marketingové aktivity byste navrhl pro zvýšení návštěvnosti spa?
- Jaké metody používáte pro kontrolu kvality služeb?
- Jak zvládáte stresové situace v práci?
- Jaké máte zkušenosti s finančním plánováním?
- Jak byste zlepšil provoz spa centra?
- Jaké wellness služby byste doporučil zavést?
- Jaké jsou vaše silné stránky jako manažera?
